AGB

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website www.lings-lingerie.de beruhen auf den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes (ZVPot-1) sowie auf den Empfehlungen der Industrie- und Handelskammer und den internationalen E-Commerce-Kodizes.

Anbieter der Internetpräsenz ist LINGS lingerie, internet sales d.o.o. (im Folgenden: "Anbieter").

Die Verkaufsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Kunden und Besucher der Website www.lings-lingerie.de (im Folgenden: "Nutzer") bei der Bestellung der auf der Website www.lings-lingerie.de angebotenen Produkte sowie die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Nutzer.

Der gesamte Inhalt der Website, unabhängig vom Format (Text, Bilder, Filme, Töne usw.), ist urheberrechtlich geschützt. Die Inhalte der Website dürfen nicht zu anderen Zwecken als der Betrachtung der Website, dem Einkauf und der Kommunikation mit dem Nutzer verwendet werden, es sei denn, der Anbieter hat dies im Voraus ausdrücklich schriftlich gestattet. Im Falle einer missbräuchlichen oder unbefugten Nutzung einzelner Inhalte wird der Anbieter seine Interessen durch rechtliche Schritte schützen.

Mit dem Zugriff auf die Dienste der Website www.lings-lingerie.de akzeptiert der Nutzer alle Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und stimmt diesen zu. Sollten Sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sein, fordern wir Sie auf, den Zugriff auf die Website unverzüglich einzustellen.

Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die den Begriff "Verbraucher" verwenden, gelten nur für Nutzer, die auch Verbraucher im Sinne des jeweils geltenden Verbraucherschutzgesetzes sind.

Online-Geschäft

Der Nutzer kann über die Website einkaufen, die über den Link www.lings-lingerie.de zugänglich ist. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Vertragsverhältnisses zwischen dem Anbieter und dem Nutzer und bilden zusammen mit der Bestellung einen Teil des Kaufvertrags. Im Falle eines Kaufs werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu einem integralen Bestandteil des Vertrags zwischen dem Nutzer und dem Anbieter.

Mit der Registrierung auf der Website oder der Aufgabe einer Bestellung über den Online-Shop bestätigt der Nutzer, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstanden hat und akzeptiert. Der Nutzer muss sich nicht registrieren, um einen Kauf im Online-Shop zu tätigen, muss aber die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten.

Der Anbieter bemüht sich nach besten Kräften, die im Online-Shop zu findenden Informationen (Produktbeschreibungen, Fotos, Beschreibungen usw.) korrekt wiederzugeben, akzeptiert jedoch, dass es in Einzelfällen zu Fehlern kommen kann, die der Anbieter so schnell wie möglich korrigieren wird.

Wir zeigen auf unserer Website den aktuellen Bestand eines bestimmten Produkts an. Wenn eine oder mehrere Größen eines bestimmten Produkts derzeit nicht auf Lager sind, wird diese Größe durchgestrichen. Wenn eine Größe wieder verfügbar ist, wird der Größencode wieder angezeigt.

Preise

Alle Produktpreise sind in EUR angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) Die Preise sind für den Tag der Bestellung garantiert und können sich täglich ohne vorherige Ankündigung ändern.

LINGS lingerie d.o.o. ist bestrebt, die Informationen auf der Website korrekt und aktuell zu halten, dennoch kann es zu Ungenauigkeiten bei der Veröffentlichung von Preisen, Lieferzeiten, Beschreibungen und Produkteigenschaften kommen. Da es nicht immer möglich ist, alle Änderungen zeitgleich mit der Änderung auf der Website einzugeben, wird LINGS lingerie d.o.o. den Kunden immer über die Änderungen informieren und ihm die Möglichkeit geben, das bestellte Produkt zu stornieren oder umzutauschen.

LINGS lingerie d.o.o. wird den Käufer auch informieren, wenn sich der Preis des Artikels während der Bearbeitung seiner Bestellung ändert und wird sein Bestes tun, um eine geeignete und zufriedenstellende Lösung für beide Parteien zu finden. Einkäufe für juristische Personen können per E-Mail getätigt werden.

BESTELLUNGEN - SCHRITTE ZUM KAUF

1.) Sie können 7 Tage in der Woche und 24 Stunden am Tag Waren bestellen.

Schritte zum Kauf

1. einen Artikel auswählen (suchen Sie den gewünschten Artikel und klicken Sie ihn an)

2. den ausgewählten Artikel bestätigen (durch Klicken auf die Schaltfläche "In den Warenkorb")
3. den Warenkorb überprüfen

können Sie die Mengen der Produkte bearbeiten (geben Sie die gewünschte Stückzahl in das Feld ein und drücken Sie auf das Symbol Aktualisieren),
Sie können einen Artikel aus Ihrem Warenkorb entfernen (drücken Sie das Minuszeichen neben dem ausgewählten Artikel)

4. geben Sie Ihre Lieferdaten ein.

5. einen Rabatt beantragen

geben Sie den Code in das Feld "Rabattcode" ein
drücken Sie die Taste "Anwenden" - der Warenkorbbetrag wird entsprechend dem Rabatt des eingegebenen Rabattcodes neu berechnet

6. wählen Sie Ihre Zahlungsmethode aus
7. geben Sie Ihre Lieferdaten ein
8. überprüfen Sie die eingegebenen Daten und korrigieren Sie sie gegebenenfalls

9. die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche "Bestellung abschließen" bestätigen

Wenn Sie einzelne Angaben (z.B. Lieferart, Adresse, Zahlungsart) ändern möchten, können Sie dies durch Anklicken der Überschrift unten links tun:

- Zurück zur Bezahlung.

- Zurück zur Lieferung.

- Zurück zu den Informationen.

- Zurück zum Warenkorb.

Bei jeder Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Auch nach Erhalt der Bestätigung, dass die Bestellung eingegangen ist, kann der Kunde die Bestellung über den Link (der in der Bestellbestätigung enthalten ist) stornieren, indem er auf die Schaltfläche "Über den Online-Shop stornieren" klickt.

Ab dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer die Ware an den Käufer versendet hat (und der Käufer per E-Mail darüber informiert wird), ist eine Stornierung der Bestellung nur noch durch Rücktritt vom Vertrag möglich.

Sie erhalten umgehend eine Auftragsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse.

2.) Bestellung bestätigt - Vertrag geschlossen
Der Anbieter überprüft die Bestellung innerhalb von maximal 48 Stunden, prüft die Lieferbarkeit und bestätigt die Bestellung oder lehnt sie mit einer Begründung ab. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Nutzer unter der Telefonnummer des Nutzers anzurufen. Nach Bestätigung der Bestellung informiert der Anbieter den Kunden per E-Mail über die voraussichtliche Lieferzeit.

3.) Versand der Waren
Der Bieter verpackt und versendet die Waren unter Beifügung der Originalrechnung und einer eventuellen Anleitung und Garantiekarte innerhalb der zugesagten Frist.

4.) Speicherung der Bestellung oder des Vertrags
Die bestätigte Bestellung oder der Vertrag wird elektronisch auf dem Server von LINGS lingerie d.o.o., Brnčičeva ul. 13, 1231 Ljubljana- Črnuče gespeichert. Der Käufer kann eine Kopie des Vertrages erhalten, indem er eine Anfrage per E-Mail an hello@lings-lingerie.com sendet.

Bezahlung und schnelle Lieferung

Für Slowenien kann der Käufer während des Bestellvorgangs die folgenden Zahlungsarten wählen:

mit Klarno
durch Gutschrift auf dem Konto des (Bieters) nach Ausstellung der Rechnung
per Kreditkarte (Eurocard/Mastercard oder Visa)
PayPal* (ermöglicht die Verwendung von Kredit- und Debitkarten wie Eurocard/Mastercard oder Visa usw.)
Im Falle der Banküberweisung erhält der Käufer nach Bestätigung der Bestellung die Informationen für die Überweisung an die E-Mail-Adresse, und die Ware wird nach Erhalt der Zahlungsbestätigung oder des Geldeingangs auf dem Konto des Verkäufers an den Käufer versandt.
Bei Zahlung per Kreditkarte wird die Ware am nächsten Werktag an den Käufer verschickt.

Das Bezahlen mit unserem Zahlungssystem ist sicher, da es den Sicherheitsstandards mit einem SSL-Zertifikat entspricht.

Wir garantieren die sofortige Lieferung (innerhalb von drei bis fünf Arbeitstagen) aller aus unserem Lager bestellten Waren. Alle Artikel, die während des Bestellvorgangs mit einem Warenkorb gekennzeichnet sind, sind zu diesem Zeitpunkt in unserem Shop tatsächlich auf Lager. Ausnahmen können nur bei mehreren gleichzeitigen Bestellungen von aktuellen Artikeln auftreten. In diesem Fall hat die zuerst aufgegebene Bestellung Vorrang bei der Lieferung. Wir werden uns natürlich bemühen, die verbleibenden Bestellungen so weit wie möglich wieder aufzufüllen. Am Tag der Lieferung werden Sie von unserem Zustelldienst 2-3 Stunden vor der Auslieferung per SMS über die Ankunft der Ware informiert.

Alle Bestellungen werden am selben oder nächsten Werktag versandt (sofern die Ware vorrätig ist). An Samstagen, Sonntagen und Feiertagen erfolgt kein Versand. Falls Sie besondere Wünsche haben, vermerken Sie diese bitte unter "Anmerkungen" am Ende der Bestellung. Die Lieferung der Waren ist auf das Gebiet der EU-Länder beschränkt und erfolgt an die Adresse, die Sie bei der Registrierung oder Bestellung angegeben haben. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sein, wird der Zusteller mit Ihnen eine erneute Lieferung vereinbaren, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen. Sollte der Vorrat zur Neige gehen, werden wir Sie unverzüglich benachrichtigen und Ihnen das restliche Angebot unterbreiten oder Ihnen einen Liefertermin für die bestellten Artikel nennen.

Die Lieferung in Deutschland ist für alle Bestellungen über 100,00 € kostenlos, und die Lieferkosten für Bestellungen unter 100,00 € betragen 5,00 € und sind für ganz Deutschland einheitlich.

STORNIERUNG DES KAUFS/DER BESTELLUNG

Der Käufer hat den Rücktritt von der Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per Einschreiben an hello@lings-lingerie.com oder an LINGS lingerie d.o.o., Brnčičeva ul. 13, 1231 Ljubljana- Črnuče zu melden. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.

Alle angenommenen und nicht stornierten Bestellungen (Sie können eine Bestellung innerhalb von 1 Stunde nach Aufgabe der Bestellung per E-Mail stornieren), die von LINGS lingerie d.o.o. über die Website oder per E-Mail angenommen werden, werden als unwiderruflich betrachtet und von LINGS lingerie d.o.o. freigegeben.

"Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich von der Bestellung zurückzutreten, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen. Die Mitteilung gilt als fristgerecht, wenn sie innerhalb der Frist erfolgt. Der Verbraucher muss die Waren spätestens 30 Tage nach der Mitteilung über den Widerruf an das Unternehmen zurücksenden. Das Unternehmen erstattet dem Verbraucher nach Erhalt der Ware und nach Feststellung, dass diese unbeschädigt, in der gleichen Menge, in der gleichen Verpackung und in der Originalverpackung ist, alle geleisteten Zahlungen, mit Ausnahme der Lieferkosten, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zurück. Die einzigen Kosten, die der Verbraucher im Zusammenhang mit dem Widerruf der Bestellung zu tragen hat, sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Bei der Rücksendung der Waren muss der Verbraucher auch die Rechnung für die Waren sowie seine persönlichen Daten und ein Transaktionskonto, auf das er die Zahlung zurückerstattet haben möchte, übermitteln."

(Quelle: Verbraucherschutzgesetz, offiziell konsolidierter Text, ZVPot-UPB2 (Amtsblatt der RS, Nr. 98/2004, 126/2007))

Der Verbraucher haftet nur für den Wertverlust der Waren, der sich aus dem Umgang mit den Waren ergibt, der nicht unbedingt erforderlich ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren zu bestimmen. Der Verbraucher kann die Waren in dem für die Feststellung des Sachverhalts unbedingt erforderlichen Umfang prüfen und testen, d. h. er muss die Waren mit der gebotenen Sorgfalt und in der gleichen Weise prüfen, wie er es normalerweise in einem Geschäft tun könnte. Der Gewerbetreibende empfiehlt dem Verbraucher, die Verpackung vorsichtig zu öffnen, sie unversehrt zu lassen und die am Produkt angebrachten Etiketten aufzubewahren, bis er sich von der Eignung des Produkts überzeugt hat. Da es sich bei dem Produkt um ein Kleidungsstück handelt, empfiehlt der Anbieter dem Verbraucher, die richtige Größe zu überprüfen, indem er es über einem anderen Kleidungsstück und nicht auf der nackten Haut anprobiert, und er empfiehlt dem Verbraucher auch, auf etwaige Spuren von Make-up, Puder, Deodorant oder anderen kosmetischen Produkten zu achten.

Wir erstatten den Kaufpreis spätestens 14 Tage nach Erhalt des Antrags und des zurückgegebenen Produkts auf das angegebene TRR-Konto. Für die Rückerstattung des Kaufpreises benötigen Sie das zurückgegebene Produkt (in demselben Zustand wie in den vorangegangenen Absätzen angegeben) und das Antragsformular, das Sie auf der Seite Rückgabe finden.

Adresse für die Rücksendung der Waren:

Fully (Lings Lingerie)

Letališka c. 30

1000 Ljubljana

Gemäß Artikel 135(7) des Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher nicht das Recht, einen Vertrag über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können, zu widerrufen, sofern der Verbraucher die Versiegelung nach der Lieferung geöffnet hat.

Wenn Sie ein falsches TRR angegeben haben, werden wir Ihnen eine zusätzliche Gebühr von 30 € berechnen, um den Fall mit der Bank und dem falschen Empfänger zu klären.

Erstattungen können nicht in bar erfolgen. Wir akzeptieren keine Erstattungen durch Lösegeld.

Bei der Rückgabe von Produkten, die mit einer Kreditkarte bezahlt wurden, erstatten wir den Kaufpreis des zurückgegebenen Produkts auf die Kreditkarte zurück. Bei der Rückgabe von Produkten, die per Nachnahme oder Banküberweisung bezahlt wurden, erstatten wir den Kaufpreis auf Ihr Transaktionskonto.

Weist das Produkt einen Sachmangel auf, muss der Nutzer den Anbieter innerhalb der gesetzlichen Frist über den Mangel informieren, den Mangel in der Mängelanzeige näher beschreiben und dem Anbieter die Möglichkeit geben, das Produkt zu überprüfen.

Der Lieferant haftet nicht für Sachmängel des Produkts, die sich nach Ablauf von zwei Jahren nach der Lieferung des Produkts zeigen.

BESCHWERDEN wegen Nichteinhaltung

LINGS lingerie d.o.o. ist verantwortlich für die Konformität der verkauften Waren in Übereinstimmung mit dem aktuellen Verbraucherschutzgesetz (ZVPot-1, im Folgenden als Gesetz bezeichnet) im Online-Shop lings-lingerie.com. Der Käufer ist verpflichtet, jede Reklamation (Meldung der Nichtkonformität) an die E-Mail-Adresse hello@lings-lingerie.com zu übermitteln. Das Unternehmen LINGS lingerie d.o.o. haftet für jede Nichtkonformität der Ware (gemäß den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder des Gesetzes), die bereits zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware besteht und die spätestens zwei Jahre nach der Lieferung der Ware offensichtlich wird.

Nichtkonformität der Waren

Die von LINGS lingerie d.o.o. verkauften Waren sind nicht konform, wenn:

1. die Waren für die Zwecke, für die sie üblicherweise verwendet werden, nicht geeignet sind (vorbehaltlich etwaiger Vorschriften, technischer Normen, Verhaltenskodizes der Industrie usw.);

2. die Ware nicht der Qualität und Beschreibung des Musters oder Modells entspricht, das der Verkäufer dem Käufer vor Abschluss des Kaufvertrags zur Verfügung gestellt hat;

3. es nicht mit dem gesamten geforderten Zubehör, einschließlich der Verpackung und einer etwaigen Anleitung (soweit der Käufer vernünftigerweise erwarten kann, diese zu erhalten), geliefert wird;

4. es sich nicht um eine Menge handelt und nicht die Eigenschaften und sonstigen Merkmale (Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit) aufweist, die für Waren der gleichen Art üblich sind und die der Käufer nach der Art der Ware vernünftigerweise erwarten kann.

Rechte des Käufers im Falle der Nichtübereinstimmung von Produkten

Zeigt sich die Vertragswidrigkeit innerhalb eines Jahres nach der Lieferung der Ware, sieht das Gesetz die gesetzliche Vermutung vor, dass die Vertragswidrigkeit bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand. LINGS lingerie d.o.o. hat jedoch das Recht, das Gegenteil zu beweisen oder die vorgenannte Vermutung zu widerlegen, sofern sie mit der Art der Ware oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar ist.

Im Falle einer Nichtkonformität der Ware hat der Käufer, der LINGS lingerie d.o.o. über die Nichtkonformität der Ware gemäß dem vorgeschriebenen Verfahren informiert hat, das Recht auf:

1. vom Verkäufer verlangen, dass er die Konformität der Ware kostenlos herstellt;

2. eine Minderung des Kaufpreises im Verhältnis zur Nichterfüllung verlangen oder vom Kaufvertrag zurücktreten und die Rückerstattung des gezahlten Betrags verlangen.

In jedem Fall ist der Käufer auch berechtigt, vom Verkäufer Schadenersatz zu verlangen, insbesondere für die Kosten des Transports und der Versendung der Ware, die durch den Gewährleistungsanspruch entstanden sind.

LINGS lingerie d.o.o. ist verpflichtet, die begründete Nichtkonformität der Ware zu beheben, indem sie die Ware in die notwendige Konformität gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bringt.

Beschwerdeverfahren

Der Käufer muss zunächst in der Mängelanzeige an LINGS lingerie d.o.o. den Mangel detailliert beschreiben und dem Verkäufer die Möglichkeit geben, den Artikel zu überprüfen. Dies geschieht durch das Ausfüllen des Reklamationsformulars, das auf der Website hier ausfüllen und bei der Rücksendung der Ware beifügen. Die Ware und eine Kopie des Formulars sind an Fully (LINGS lingerie d.o.o.), Tržaška 40, 1000 Ljubljana zu senden.

LINGS lingerie d.o.o. wird den Erhalt der Reklamation bestätigen und innerhalb von acht Arbeitstagen nach der schriftlichen Mitteilung des Käufers eine schriftliche Antwort zur Behebung der Reklamation geben.

Beilegung von Streitigkeiten

Streitigkeiten zwischen Verbrauchern werden im gegenseitigen Einvernehmen beigelegt; ist eine solche Lösung nicht möglich, ist das Bezirksgericht Ljubljana zuständig.

In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Normen erkennt LINGS lingerie d.o.o. keinen Anbieter für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten als zuständig für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten an, die ein Verbraucher gemäß dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten vorbringen kann. LINGS lingerie d.o.o. veröffentlicht auf seiner Website einen elektronischen Link zur Online-Plattform zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (ODRP), die den Verbrauchern über den Link HIER zugänglich ist.

Diese Regeln beruhen auf dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten, der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates über die Online-Streitbeilegung bei verbraucherrechtlichen Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2016/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG.

ANGEBOTSCODES

Verwenden Sie den Aktionscode:

Innerhalb des Warenkorbs, in dem sich Ihr ausgewählter Artikel befindet, finden Sie ein Feld zur Eingabe des Aktionscodes.
Geben Sie den Aktionscode in das Codefeld ein.
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Wenn der Code korrekt ist, berücksichtigt das System automatisch die Leistung, die der eingegebene Code darstellt.
Wenn der Code nicht korrekt ist, weist Sie das System darauf hin, dass Sie den falschen Code eingegeben haben.

* Pro Einkauf kann nur ein Aktionscode verwendet werden.